Os 3 melhores lugares para obter suporte técnico online gratuito

Técnico em uma mesa com computador

Seu computador passou de Pete veloz para Lou atrasado, mas você não sabe o que pode estar errado. Conseguir que um técnico profissional examine seu computador ou até mesmo ajude você a resolver o problema pode ser caro. Felizmente, essas três empresas oferecem suporte técnico online gratuito ao vivo.



Técnico de Suporte Técnico

Chegando em primeiro lugar para os principais serviços de suporte técnico gratuitos está o Tech Support Guy. Este serviço online gratuito não foi apenas reconhecido por Boa arrumação , mas também pelo Today Show, Reader's Digest e PCWorld . Também ficou em primeiro lugar em Gizmo's Freeware - Melhores sites de suporte técnico grátis .



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Captura de tela da página do site do Tech Support Guy

Site do técnico de suporte técnico





Como funciona

Fazer uma pergunta é apenas uma questão de se inscrever para uma conta gratuita e postar sua pergunta no fórum para umtecnologia para responder. As perguntas podem se concentrar em vírus, travamentos, software e até mesmo erros de uso. Além de fazer uma nova pergunta, você também pode pesquisar no fórum para ver se sua pergunta já foi respondida. Embora este não seja um sistema de chat ao vivo, as respostas para a maioria das perguntas, como erros de configuração ou problemas de disco 100%, levam apenas um ou dois minutos. Perguntas mais difíceis podem levar mais tempo, mas isso é esperado.

Voluntariado

O site é administrado por voluntários e mantido por doações. Cada um dos voluntários tem suas próprias especializações, que incluem Windows, Mac e Linux. Além disso, você pode fazer perguntas a qualquer hora do dia, mas as respostas podem demorar um pouco se ninguém estiver disponível. Os técnicos são amigáveis, profissionais e rápidos. Eles também trabalham com você para garantir que o problema seja resolvido.



Esperança computador

Listado entre os Principais sites para solução de problemas de computador e suporte técnico , Computer Hope é um online gratuitosuporte técnicolocal na rede Internet. Com vários anos de experiência em seu currículo, esta empresa oferece váriosvoluntáriospara responder a perguntas sobre a configuração do Windows, travamentos do computador, solução de problemas e muito mais.

Captura de tela da página do site da Computer Hope

Site da Computer Hope



Como funciona

Além de um grande fórum online, a Computer Hope oferece um Bate-papo ao vivo com váriosusuários voluntáriosacessível. Entrar no chat é tão fácil quanto clicar no botão de chat. Nenhuma inscrição é necessária. Além disso, o serviço discute quem está disponível para responder às suas perguntas durante o bate-papo.



Especialista em Windows

Embora o serviço seja fácil de usar e rápido, nem sempre há alguém prontamente disponível para responder à sua pergunta, especialmente fora do horário de funcionamento. No entanto, se eles não puderem responder à sua pergunta imediatamente, há um link no bate-papo que você pode usar para tentar encontrar manualmente uma resposta à sua pergunta. Além disso, este site é especializado em produtos Windows, portanto, se você tiver uma dúvida sobre o Mac, pode ser necessário ir a outro lugar.

Protônico

Apresentado entre os 10 sites de ajuda técnica de informática gratuita que você pode ter esquecido , A Protonic coloca você em contato com um técnico voluntário para responder à sua pergunta. Não é um serviço de chat ao vivo, mas ainda é rápido e útil.

Captura de tela do site Protonic.com

Site da Protonic

Como funciona

Antes de postar sua pergunta, você precisa se inscrever para uma conta gratuita. Isso é tão fácil quanto adicionar seu e-mail e criar uma senha junto com seu nome. Depois de enviar sua pergunta, as respostas são rápidas, levando apenas alguns minutos para obter uma resposta. A resposta também é útil, direta e profissional.

Ótimo com sistemas diferentes

Embora este não seja um serviço ativo, ele oferece suporte por e-mail. Isso pode ser útil se você tiver uma pergunta complexa que requer muita ajuda personalizada. Além do Windows, a Protonic conta com especialistas que entendem de sistemas Mac e Linux. Os técnicos podem responder a todos os tipos de perguntas de software e hardware, como fornecer instruções passo a passo sobre como consertar um erro na unidade de disco ou fazer o disco parar de funcionar em 100%.

Obtendo de graça

Quando o seu computador fica inativo, pode ser o fim do mundo como você o conhece. No entanto, encontrar ajuda on-line gratuita por computador com uma pessoa real pode salvar sua vida. Felizmente, existem vários sites excelentes por aí que oferecem suporte personalizado na Web de voluntários com uma infinidade de conhecimento de tecnologia em sistemas que vão do Windows ao Mac. Agora, da próxima vez que seu computador travar, aperte o botão de ajuda.