Agentes de viagens de cruzeiros

Suzanne Klasen, especialista em férias CruiseOne

Perguntas e respostas triviais de 1950 para impressão

Ao reservar um cruzeiro, é definitivamente uma boa ideia considerar trabalhar com um agente de viagens especializado em cruzeiros de férias. Comprar cruzeiros pode ser uma tarefa árdua e é fácil cometer um erro se você não tiver experiência específica em cruzeiros. Suzanne Klasen, uma especialista independente de férias da CruiseOne e Blogger Cruise Talk Central , afirma, 'Um novo cruzador pode reservar o cruzeiro errado pelo motivo errado. Um bom agente de viagens pode ajudá-lo a determinar qual é a melhor opção e também a encontrar o melhor negócio para aquele cruzeiro. '

Encontrar um agente de viagens de cruzeiro

Ao selecionar um agente de viagens para ajudar com seus planos de férias em cruzeiro, CruiseCritic recomenda a verificação de credenciais, conhecimento e status preferencial com as empresas de cruzeiros. Klasen declara: 'Os melhores agentes de viagens em cruzeiros são aqueles com serviço personalizado, experiência real em cruzeiros e acesso a preços e comodidades para grupos em uma ampla variedade de linhas de cruzeiros e itinerários.'

Agências específicas de cruzeiros

Você pode achar benéfico trabalhar com uma agência de viagens que trabalhe principalmente ou exclusivamente com cruzeiros. Esses tipos de agências têm amplo conhecimento sobre cruzeiros - que é uma forma altamente especializada de viagem - e geralmente têm acesso aos melhores pacotes de cruzeiros do setor, incluindo ofertas exclusivas disponíveis apenas para eles. Eles têm presença online, mas você também pode falar com representantes por telefone e, em alguns casos, interagir com um especialista em cruzeiros em sua área local.

CruiseOne

Com o CruiseOne, você obtém o poder de compra de uma grande agência e serviço personalizado de consultores de férias independentes. Você pode usar CruiseOne's Site corporativo para localizar um especialista em férias por estado, uma ótima opção se você preferir trabalhar com um especialista em cruzeiros em sua área local. Como os especialistas em férias da empresa são proprietários de franquias independentes, o serviço que você recebe varia de acordo com com quem você está trabalhando, embora as ofertas disponíveis e as opções de comércio eletrônico sejam consistentes em toda a organização.

VacationsBySuzanne.com é o site CruiseOne de Klasen. Ela mora na Califórnia e pode trabalhar com clientes em qualquer lugar do país. Uma cruzadora ao longo da vida, ela foi uma convidada de destaque em Cruise Radio e gosta de educar os clientes sobre o que as diferentes linhas de cruzeiro têm a oferecer.
Também há comentários positivos postados online para outros especialistas de férias independentes que trabalham com CruiseOne, incluindo Terry Croly e David Pyle e Montebello and Associates , também localizada na Califórnia.

CruiseOne está no mercado há mais de 20 anos.

CruisesOnly

Comercializando-se como 'a maior agência de cruzeiros da América', CruisesOnly fornece serviços de férias específicos para cruzeiros e também está no mercado há mais de 20 anos. Ao trabalhar com esta agência, você trabalhará com funcionários da empresa, em vez de proprietários de franquia independentes. Você pode avaliar os cruzeiros no site ou ligar para um número gratuito para falar com um representante que pode ajudá-lo no planejamento de suas férias em cruzeiro. Os depoimentos de clientes no site da empresa são muito positivos, elogiando o conhecimento e a disposição dos agentes de reservas em ajudar.

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Cruise Brothers

No mercado desde 1972, a Cruise Brothers tem ajudado clientes a reservar férias em cruzeiros por mais de 40 anos. De acordo com o site da empresa, ela é 'uma das maiores agências de cruzeiros familiares do país'. A agência é operada pelos irmãos Russ e Steve Gelfuso da vida real. Você pode reservar seu cruzeiro - e até mesmo alguns pacotes de férias terrestres - por meio do site deles ou usar o número de telefone gratuito para trabalhar com um agente de viagens com experiência em cruzeiros. The Cruise Channel refere-se a eles como 'uma das agências de cruzeiros mais respeitadas do país'.

Agências de viagens locais gerais

Agências de viagens locais em geral também podem fornecer serviços de reserva de cruzeiros, embora não se especializem especificamente em cruzeiros. Esta é uma boa opção se você deseja trabalhar com uma empresa local e / ou fazer planos de viagem adicionais por meio de uma única agência. Se você gostaria de trabalhar com uma agência geral, procure uma em sua área que seja membro e tenha agentes certificados pelo Cruise Line International Association (CLIA) e que seja afiliada a grandes agências ou redes de viagens para ter acesso aos melhores pacotes de viagens.

Alguns exemplos de agências de viagens em geral com experiência em cruzeiros incluem:

Viagem de carrossel (Minneapolis, MN)

Localizado em Minneapolis, Minnesota, Viagem de carrossel tem vários agentes certificados CLIA especializados em cruzeiros. A agência é representante da American Express Travel, portanto, ela está definitivamente associada a uma potência na indústria de viagens. Existem inúmeros depoimentos positivos no site da empresa de clientes satisfeitos que elogiam a agência e seus funcionários por ajudarem no planejamento de ótimas férias, incluindo cruzeiros.

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Springdale Travel (Mobile, AL)

Com sede em Mobile, Alabama, Springdale Travel é uma agência de viagens de serviço completo que oferece reservas de viagens corporativas e de férias, incluindo cruzeiros. Eles têm vários agentes certificados pela CLIA. Como um ramo de Tzell Travel Group , uma divisão da 'maior agência de viagens da América' Grupo de Líderes de Viagem , a empresa tem acesso a uma ampla rede na indústria de viagens. UMA Revisor do Yelp quem reservou dois cruzeiros com a empresa elogiou muito o serviço que recebeu, ligando para o agente com quem trabalhava como 'extremamente útil e experiente'.

Razões para usar uma agência para viagens de cruzeiro

Embora você possa reservar um cruzeiro de férias por conta própria, indo diretamente para as empresas de cruzeiro ou usando um site como Expedia ou um site de leilão de cruzeiros de última hora para reservar sua viagem, há muitas vantagens associadas ao uso de uma agência de viagens. Como Klasen aponta, 'Um agente de viagens de cruzeiro trabalha no melhor interesse do cliente de várias maneiras.' Ela afirma:

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Conhecimento das opções: Um bom agente de viagens terá conhecimento de todas as opções disponíveis para o cliente e trabalhará com o cliente para ajudá-lo a encontrar o cruzeiro de férias que melhor se encaixa em seu estilo e orçamento. Isso pode ajudar os turistas a economizar tempo e dinheiro. Klasen afirma que os novos cruzadores têm apreciado a atenção personalizada que ela lhes dá ao responder às suas perguntas e ajudá-los a planejar todos os detalhes do cruzeiro.
Vontade de educar: Com tantas opções de cruzeiros disponíveis, entender as informações disponíveis pode ser muito confuso para as pessoas que são novas em cruzeiros. Para ilustrar, Klasen afirma que as pessoas que fazem compras por conta própria podem reservar um barco para festas por causa de um bom preço quando na verdade desejam uma experiência tranquila e relaxante, ou podem reservar um cruzeiro muito tranquilo quando procuram uma experiência mais ativa. Sem o conhecimento de primeira mão das diferentes linhas de cruzeiro e navios, pode ser difícil evitar esses tipos de erros.
Acesso a melhores negócios: Um bom agente de viagens de cruzeiros geralmente pode encontrar um negócio melhor do que ir diretamente para a linha de cruzeiros, já que as agências de viagens geralmente garantem preços de grupo a taxas mais baixas do que as atuais cobradas pela linha de cruzeiros. Os agentes de viagens também têm acesso a promoções de grupo que lhes permitem oferecer vantagens extras a bordo aos seus clientes, que não estão disponíveis diretamente na linha de cruzeiros.
Advogado para você: Quando você trabalha com um agente, você tem um defensor do seu lado que trabalha junto com as empresas de cruzeiros para trabalhar em seu nome para resolver quaisquer problemas que possam surgir antes ou depois do seu cruzeiro. Por exemplo, um dos clientes de Klasen teve problemas de serviço pré-cruzeiro relacionados a uma mudança no itinerário. Klasen conseguiu que seus contatos dentro da linha de cruzeiros resolvessem seu problema enquanto mantinha o cliente informado.

Considerações de custo

Os clientes às vezes temem que trabalhar com um agente de viagens torne seu cruzeiro de férias mais caro, o que é uma desvantagem percebida em seguir esse caminho, mas esse realmente não é o caso. Klasen ressalta que trabalhar com um agente de viagens de cruzeiros não significa que os clientes pagarão mais. Ela afirma: 'Com meu acesso a preços e comodidades extras para grupos, eles nunca pagarão mais pela reserva por meu intermédio do que diretamente pelas empresas de cruzeiros e geralmente conseguirão um negócio melhor.'

Tome uma decisão informada

A chave para selecionar o agente de cruzeiros adequado é encontrar alguém com quem você se sinta pessoalmente confortável. É perfeitamente aceitável perguntar em quantos cruzeiros eles fizeram, com quais linhas e em quais navios. Eles podem ter visitado os mesmos portos de escala em seu itinerário planejado e podem oferecer informações privilegiadas sobre diferentes excursões em terra ou opções de passeios.

Como as linhas de cruzeiro podem diferir amplamente em seus tipos de serviço e atmosfera geral, é importante se comunicar com um agente que esteja familiarizado com as especificações de sua próxima viagem.