Leis que protegem os clientes que compram carros usados

Um limão no estacionamento

Comprar um carro usado pode deixar você sem as proteções desfrutadas por indivíduos que compram carros novos. No entanto, em um esforço para responder aos esforços cada vez maiores de proteção ao consumidor, cada vez mais estados estão oferecendo algum tipo de proteção legal para compradores de carros usados ​​que acabam com um ferro-velho.



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Lei Federal de Carros Usados

Os consumidores que compram carros usados ​​desfrutam da proteção da lei federal. A lei federal é aplicável a qualquer concessionário ou vendedor de automóveis que venda mais de seis carros usados ​​por ano. Carros usados ​​são aqueles que foram conduzidos por mais tempo do que a quilometragem limitada para mover o carro de um local para o outro, ou que é adicionado durante os test drives do consumidor. Wisconsin e Maine são os únicos estados isentos da lei federal, porque oferecem proteção abrangente ao comprador de carros usados ​​a seus residentes. Os revendedores que não cumprirem as leis federais estão sujeitos a uma ação civil. A seguir estão os requisitos legais para qualquer carro usado vendido nos EUA.



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Guia do comprador

Um guia do comprador deve ser exibido em todos os carros usados ​​na janela lateral. Este guia contém todas as informações de garantia oferecidas pelo estado, além de quaisquer proteções que o consumidor tenha de acordo com a legislação federal. Os consumidores devem observar que o que está incluído no guia do comprador anula qualquer contrato de venda e que eles devem receber o mesmo guia do comprador exibido no veículo que estão comprando. Os guias do comprador devem atender aos seguintes requisitos:





Divulgações Obrigatórias

O guia do comprador deve incluir as seguintes divulgações:



  • Os 14 principais sistemas de um carro junto com os defeitos potenciais que podem ocorrer em cada um
  • Uma sugestão ao consumidor sobre perguntar ao revendedor se as inspeções pré-compra são permitidas
  • Um aviso de que o comprador não pode confiar em quaisquer promessas faladas pelo revendedor que não sejam confirmadas por escrito

Formato padrão

O guia deve incluir o veículo, marca, modelo, ano em que o carro foi feito e VIN ou o número de identificação do veículo.



Informações de garantia



Qualquer informação de garantia deve ser exibida no guia do comprador, incluindo quaisquer garantias que você e o revendedor concordem durante as negociações. Se um carro usado ainda estiver na garantia do fabricante, o guia do comprador também deve refletir isso. Além disso, o guia do comprador deve incluir as seguintes informações de garantia:

  • Se a garantia é total ou limitada
  • Porcentagem do custo que um vendedor pagará sob a garantia
  • Sistema específico coberto pela garantia
  • Duração da garantia
  • O nome, endereço e número de telefone da pessoa que trata das garantias para o vendedor.
  • Linguagem que informa ao comprador que ele pode ter direitos não mostrados na garantia

Leis estaduais de carros usados

Uma das maneiras pelas quais os estados fornecem proteção ao consumidor é legislando quais tipos de garantias estão disponíveis para os compradores de carros usados. Se um estado permitir que um revendedor venda um carro usado sem qualquer garantia, os compradores de qualquer carro usado praticamente não terão proteção se o veículo que compraram parar de funcionar. Alguns estados exigem que os concessionários de carros usados ​​forneçam aos consumidores uma garantia específica que estabelece um limite de tempo / quilometragem na cobertura da garantia. Existem quatro categorias principais de garantias, incluindo:

'Como é'

Este tipo de garantia só é encontrado em estados sem leis de proteção ao consumidor de carros usados ​​(leis de limão). Na verdade, isso equivale a não ter nenhuma garantia. Depois que a papelada for assinada, seu carro pode parar de funcionar e você terá pouco ou nenhum recurso. Vários estados proibiram as vendas de carros 'no estado em que se encontram', devido ao potencial de abuso do consumidor. Para os estados que permitem vendas de carros 'no estado em que se encontram', o vendedor deve fornecer documentos de divulgação que atestem a falta de garantia fornecida com o veículo.

Garantia Específica

As garantias específicas podem ser totais ou parciais. Para ambos os tipos, a garantia deve estabelecer a duração da garantia. A linguagem normal da garantia indica um número de milhas ou vários dias, o que ocorrer primeiro. As garantias parciais cobrirão certos sistemas no veículo e isentarão outros. Uma garantia total cobre tudo, mas você ainda deve se certificar de ler o idioma exato para estar totalmente ciente da cobertura antes de fechar o negócio. Os compradores que vivem em estados que exigem garantias específicas também serão protegidos por garantias implícitas.

Garantia implicada

Garantias específicas, sejam totais ou parciais, também criarão duas garantias implícitas que oferecem proteção adicional aos consumidores. Eles são a garantia de comercialização e a garantia de adequação para uma finalidade específica:

  • Garantia de comercialização -Esta garantia significa simplesmente que o vendedor promete que o produto à venda fará o que deve fazer. Por exemplo, que um carro comprado funcionará. Para exercer esta garantia, você deve ser capaz de provar que o carro estava com defeito no momento da compra.
  • Garantia de adequação a uma finalidade específica -Esta garantia significa que o vendedor assegurará que o carro é adequado para seu uso específico. Por exemplo, um concessionário que vende um carro alegando que é capaz de rebocar um determinado peso, deve garantir que o veículo é realmente capaz de rebocar esse peso.

Leis Estaduais Específicas de Proteção ao Consumidor

Infelizmente, a proteção ao consumidor sob a lei estadual varia de estado para estado e varia de abrangente a quase inexistente.

Estados que não permitem vendas de carros 'como estão'

Os estados a seguir não permitirão vendas de carros no estado em que se encontram e têm leis que exigem que um revendedor forneça um tipo específico de garantia:

  • Connecticut
  • Havaí
  • Kansas
  • Maine
  • Maryland
  • Massachusetts
  • Minnesota
  • Mississippi
  • Rhode Island
  • Nova Jersey
  • Novo México
  • Nova york
  • Vermont
  • West Virginia
  • D.C.

Estados com leis de limão

As leis de limão geralmente são aplicáveis ​​apenas a carros novos; no entanto, alguns estados promulgaram leis de limão especificamente para carros usados. As leis de limão exigem que o revendedor forneça um tipo específico de garantia (ou seja, 2 anos, 20.000 milhas), mas também estabelece limites para o número de vezes que um revendedor pode trabalhar em um carro sob garantia antes que o consumidor tenha o direito de entregar o carro e selecione outro, ou exija que ambas as partes passem por mediação para determinar a melhor solução para o problema do carro com defeito. Em suma, essas leis oferecem resolução de disputas obrigatória, o direito de devolver o carro e, muitas vezes, fornecem cobertura para todos os principais sistemas do carro. Os estados com leis de limão incluem:

  • Massachusetts
  • Connecticut
  • Minnesota
  • Nova Jersey
  • Novo México
  • Nova york

Veja a lista completa de leis estaduais de limão para compras de carros usados, para que você possa determinar quais são as leis vigentes em seu estado.

Proteções Adicionais do Consumidor

Se por algum motivo você comprar um carro e tiver problemas, entre em contato com o Better Business Bureau (BBB) ​​para ajudá-lo a resolver quaisquer problemas de atendimento ao cliente. Também é uma boa ideia consultar o site deles para determinar se um revendedor de carros usados ​​teve algum problema no passado. Além do BBB, existem outras agências que podem ajudá-lo caso surjam problemas.

Agências Estaduais de Consumidores

Além disso, há um Lista de Agências de Consumidores Estaduais e Locais , que contém links para as agências competentes em seu estado para apresentar uma reclamação se você achar que o revendedor de carros usados ​​não cumpriu com as leis estaduais ou federais durante a transação.

Acidentes Anteriores

Existem recursos disponíveis para garantir que o comprador de um carro usado não receba um carro que sofreu danos graves ou que tem problemas de título / propriedade. O Administração Nacional de Segurança de Tráfego Rodoviário e a Sistema de informação de título de veículo motorizado nacional são dois desses sites.

Seguro de proteção contra crimes

Além disso, os potenciais compradores podem consultar o Agência Nacional de Crimes de Seguros e forneça o número VIN para rastrear qualquer histórico de relatório negativo em um carro.

Golpes de carros usados ​​comuns

Infelizmente, existem aqueles que vivem de enganar outras pessoas. Dois dos golpes de carros usados ​​mais comuns dos quais os consumidores devem estar cientes são o polimento de freios e a lavagem de títulos.

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Curb Stoning

Isso ocorre quando um concessionário dá a um vendedor um carro inferior ou danificado para vender como pessoa física. Você pode evitar isso certificando-se de que o nome do vendedor também é o nome refletido no título. Além disso, tenha cuidado com as alterações recentes do título. Se você tiver alguma dúvida sobre o título de um carro, certifique-se de fazer uma pesquisa adequada usando as agências apropriadas.

Lavagem de Título

Um vendedor que tenta vender um veículo de salvamento ocultando danos anteriores está, com efeito, lavando o título. Isso é feito movendo o veículo por vários estados, para fins de lavagem de título. Cair vítima desse golpe pode ser evitado certificando-se de comprar carros usados ​​apenas de revendedores ou, se você estiver negociando com um vendedor particular, certifique-se de obter uma garantia de propriedade por escrito.

Leis de usura

Uma consideração final ao comprar um carro usado é a taxa de juros cobrada. Cada estado terá seus próprios limites de usura. Os limites de usura são o montante máximo de juros que uma financeira pode cobrar sobre um empréstimo. Para se certificar de que tem as informações mais fiáveis, verifique o seu leis de usura do estado , as várias exceções aplicáveis ​​à lei e as penalidades por violações. Se achar que está pagando juros a uma taxa superior ao normal, você deve entrar em contato com o Do procurador-geral escritório em seu estado.

Pesquise a sua compra

Você é a sua melhor proteção. Reservar um tempo para pesquisar qualquer veículo que deseja comprar pode economizar muito tempo e dinheiro no futuro. Aqui estão algumas boas etapas de pré-compra para fazer na compra de qualquer carro usado:

  • Acesse uma lista de verificação de inspeção de carros usados ​​e cumpra-a
  • Tente fazer um test drive com o carro mais de uma vez
  • Certifique-se de baixar o histórico do carro por meio de seu número VIN
  • Mandar inspecionar o carro por um mecânico
  • Pesquise o ano, a marca e o modelo do carro nos guias do consumidor para ver se há algum problema ou defeito comum

Se você tiver dúvidas ou perguntas sobre o carro que está pensando em comprar, lembre-se de que não há problema em ir embora.